شهدت شركة المحاماة البريطانية Mishcon de Reya LLP جدلًا واسعًا بين طلاب القانون والمتقدمين لبرامج التدريب المهني هذا العام بعد إدخالها لأول مرة أداة مقابلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل بأسلوب محادثة تفاعلية يشبه تطبيق “واتساب”. وتقول الشركة إن هذه الخطوة تهدف إلى منح المرشحين فرصة أكبر للتعبير عن أنفسهم وما يمكنهم تقديمه، لكن ردود الفعل جاءت متباينة.

ورغم تطوير الأداة لتجاوز الانتقادات السابقة المتعلقة بطول نماذج التقديم والمقابلات المسجّلة، إلا أن المتقدمين ما زالوا مطالبين بتعبئة بياناتهم الأكاديمية والعملية، ليبدأ بعدها الروبوت في طرح أسئلة مصممة اعتمادًا على إجابات كل مرشح. بعض المتقدمين رأوا أن النظام يمثل عبئًا إضافيًا في ظل ما يبذلونه اساساً من وقت ومجهود في البحث عن البرامج القانونية وصياغة طلبات التقديم، معتبرين أنه إذا كان يُطلب منهم بذل هذا الاهتمام، فيجب أن يكون هناك قدر مماثل من العناية في تقييم طلباتهم. آخرون عبّروا عن ارتياحهم للتجربة، إذ شعروا أن الذكاء الاصطناعي سمح لهم بالتوسع في إجاباتهم بشكل أفضل، خصوصًا عندما كان يطلب منهم إضافة تفاصيل إضافية.

وتداول مستخدمون على منصة Reddit انتقادات أكثر حدّة، إذ وصف بعضهم التجربة بأنها مرهقة وطويلة وغير مناسبة لذوي الاختلافات المعرفية، مؤكدين أن الأداة كانت تكرر الأسئلة وأن المقابلة استغرقت منهم عدة ساعات. وفي المقابل، أكد متقدمون آخرون أن طول المقابلة يعتمد بالأساس على جودة الإجابات؛ فكلما كانت الإجابة مفصلة وشاملة قلّ عدد الأسئلة، ويمكن حينها إكمال العملية في نحو ساعة واحدة فقط.

ويبدو أن Mishcon كانت متوقعة لجزء من هذا الجدل، إذ خصصت 14 سؤالًا ضمن الأسئلة الشائعة على موقعها لشرح كيفية عمل الأداة وضماناتها، مقارنة بأربعة أسئلة فقط تتعلق ببرنامج التدريب نفسه. وتشدد الشركة على أن جميع الطلبات تُراجع وتُقيّم من قبل بشر، وأن دور الذكاء الاصطناعي تجريبي فقط، ولا يُتخذ أي قرار توظيفي اعتمادًا على نتائجه. كما تخضع كل المقابلات لمراجعة خبراء بشريين لضمان النزاهة وتقليل أي احتمال للانحياز.

أما شركة Bright Network المطورة للأداة، فأوضحت أن معدل رضا المتقدمين عبر جميع المؤسسات التي تستخدم نظامها هذا العام بلغ 4.5 من 5، مضيفة أن عددًا محدودًا فقط أشار إلى أن المقابلة كانت أطول من المتوقع، وأن الشركة تعمل حاليًا على تحسين الإرشادات وتوضيح المدة قبل بدء المقابلة. كما شددت على أن نظام الذكاء الاصطناعي لا يتخذ أي قرار وأن كل طلبات Mishcon تتم مراجعتها يدويًا من قبل فريق التوظيف.

#تحديثات_قانونية