في السنوات الأخيرة، انتقل الذكاء الاصطناعي من مرحلة التجارب المحدودة إلى كونه أحد المحركات الأساسية للأعمال. لكن هذا التحول السريع صاحبه قلق متزايد من المخاطر المحتملة التي قد تمسّ سمعة الشركات وأمنها واستقرارها القانوني.

كشفت دراسة حديثة صادرة عن The Conference Board وESGAUGE أن 72% من الشركات المدرجة ضمن مؤشر S&P 500 وهو المؤشر الذي يضم أكبر 500 شركة أمريكية من حيث القيمة السوقية أصبحت تُدرج الذكاء الاصطناعي ضمن المخاطر الجوهرية في إفصاحاتها العامة، بعدما كانت النسبة لا تتجاوز 12% فقط. هذا الارتفاع الكبير يعكس إدراكًا متزايدًا لدى الشركات بأن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة تقنية، بل أصبح عنصرًا استراتيجيًا يرتبط بالسمعة، والأمن، والالتزام التنظيمي.

وتتصدر مخاطر السمعة قائمة التحديات التي تثير قلق الشركات، إذ أشارت 38% منها إلى أن فشل أي مشروع قائم على الذكاء الاصطناعي أو وقوع أخطاء في الأدوات الموجهة للمستهلكين قد يؤدي إلى فقدان ثقة الجمهور. وتشير البيانات إلى أن 45 شركة تخشى من فشل التنفيذ والتبني، بينما ترى 24 شركة أن أي انتهاك للخصوصية أو تسريب للبيانات يمكن أن يُلحق ضررًا فوريًا بسمعتها.

أما المخاطر السيبرانية، فقد أصبحت بدورها من أبرز التحديات التي تواجه الشركات، حيث أفصحت 20% من الشركات عن قلقها من توسّع مساحات الهجوم الإلكتروني مع الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي. وأوضحت 40 شركة أن التقنية أصبحت “مضاعفًا للخطر”، إذ تزيد من حجم وتعقيد الهجمات، في حين لفتت 18 شركة إلى مخاطر مرتبطة بمزودي الخدمات السحابية والأطراف الثالثة، وأكدت 17 شركة أن الهجمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدد بسرقة بيانات حساسة تخص العملاء والأعمال.

الجانب القانوني والتنظيمي لا يقل أهمية، إذ أصبح من أكثر الملفات التي تستحوذ على اهتمام الشركات الكبرى. فقد أوضحت 41 شركة صعوبة التكيّف مع الأنظمة المتغيرة، لا سيما مع متطلبات قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، في حين تحدثت 12 شركة عن احتمالية فرض التزامات امتثال أكثر صرامة، وحذّرت 6 شركات من الغموض القانوني المتعلق بحقوق الملكية الفكرية والمسؤولية في حال تسببت الأنظمة الذاتية في أضرار.

كما بدأت تظهر مخاطر ناشئة ترتبط بالملكية الفكرية والخصوصية وتبنّي التكنولوجيا الجديدة. فقد أبلغت 24 شركة عن مخاطر تتعلق بحقوق النشر واستخدام بيانات الأطراف الثالثة في تدريب النماذج، بينما حذّرت 13 شركة من انتهاكات محتملة لقوانين الخصوصية مثل GDPR، وأشارت 8 شركات إلى تحديات تتعلق بتكاليف تبني أنظمة الذكاء الاصطناعي وصعوبة تحقيق العوائد المرجوة منها.

التقرير يوضح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة ابتكار، بل أصبح ملفًا استراتيجيًا يحتاج إلى إدارة حوكمة صارمة وتخطيط دقيق يوازن بين فرص التطوير ومخاطره المحتملة.

#احصائيات